为深入贯彻落实《华东交通大学“我为师生办实事”长效机制工作方案》，持续解决学院事业发展过程中的痛点难点问题和师生关切的急难愁盼问题，推动“我为师生办实事”常态化长效化，密切书记院长与广大师生员工及社会各界的联系，广泛征求学院师生员工及社会各界对学院的发展和建设的意见和建议，听取大家在学习工作中遇到的问题及对学院工作的建议，本着实事求是、及时高效的原则，妥善处理师生员工及社会各界对学院的发展和建设提出的意见和建议，学院特开设“书记院长信箱”。

体育与健康学院书记院长信箱：23533318@qq.com

一、管理方式

书记院长信箱由学校的党政办公室统一管理，各相关部门协助负责回复具体事务。一般性问题由党政办公室直接回复；职能部门职责范围内的来信，转交相关部门答复；综合性、全局性问题则呈报主管校领导批示后答复。

二、写信注意事项

内容要求：

来信应遵守中华人民共和国法律、法规，内容客观公正、简明扼要、实事求是。反映的情况要具体，批评意见要客观准确，避免诬告他人、反映虚假信息或进行人身攻击。

信息真实性：

来信应署真实姓名和有效联系方式，以便核实问题和及时反馈办理情况。若不希望公开答复的信件，请在来信中注明，否则系统将默认公开显示问题和回复。

重复提交：

对于已经答复过的事项，请勿重复提交信件。遵循“一事一信”原则，每封信件集中反映一个问题或一类问题，避免内容杂乱无章。

三、回复时效

一般性问题，通常在五个工作日内回复；复杂问题则在一周内回复。短期内解决不了的问题，将作出相应说明。

四、其他注意事项

师生员工在使用书记院长信箱时，应直接咨询相关部门处理属于职能部门管理的具体事务，以提高回复效率。

以上内容自发布之日起实施，由学院办公室负责解释。党政办联系电话：0791-87046293